Pina-maximize ng Mahusay na Serbisyo ang Kasiyahan ng Customer

Bilang mahalagang bahagi ng industriya ng sasakyan, ang serbisyo pagkatapos ng benta ay mahalaga sa kaligtasan ng isang kumpanya. Kung ang mga customer ay maaaring maging pangmatagalang kasosyo ng kumpanya ay nakasalalay sa kanilang kasiyahan sa serbisyo pagkatapos ng benta nito. Habang tumitindi ang kumpetisyon sa merkado, ang kakayahan ng pagbibigay ng pinong serbisyo pagkatapos ng pagbebenta ay makakatulong sa mga kumpanya na tumayo mula sa sari-saring kompetisyon. Palaging alam ng Shazhou Vehicles na ang araw na ibinebenta ang sasakyan ay kumakatawan sa simula ng serbisyo, sa halip na sa pagtatapos ng serbisyo.

Nangangako ang aming kumpanya na:

1. Bigyan ang mga user ng 24/7 na suporta sa customer.

2. Magbigay sa mga user ng bagong pagsasanay sa sasakyan at on-site na teknikal na patnubay kung kinakailangan.

3. Tumugon sa kahilingan ng serbisyo ng mga user sa loob ng 10 minuto. Kung ang isang user ay nangangailangan ng on-site na serbisyo sa Zhangjiagang, darating kami sa pinangyarihan sa loob ng 1 oras. Kung ang isang user ay nangangailangan ng on-site na serbisyo sa ibang mga lungsod sa Jiangsu Province, darating kami sa lugar sa loob ng 2 oras. Kapag nagkaroon ng problema, ito ay malulutas sa parehong araw. Ang anumang reklamo sa kalidad mula sa mga user sa ibang bansa ay tutugon sa loob ng 3 araw ng negosyo.

4. Magbigay ng panghabambuhay na teknikal na suporta at serbisyo ng warranty para sa aming mga produkto. Ang mga libreng serbisyo ng warranty na may iba't ibang termino ay naka-set up din para sa iba't ibang produkto.

5, Regular na on-spot service na suporta at gabay sa domestic at sa ibang bansa

Lugar ng serbisyo sa merkado sa ibang bansa

Ang mahusay na serbisyo pagkatapos ng benta ay hindi maibibigay sa pamamagitan lamang ng pag-asa sa mga pangako at slogan. Sa halip, ang propesyonal na koponan ay ang pinakamabisang paraan upang magarantiya ang kalidad ng serbisyo pagkatapos ng benta. Ang Shazhou Vehicles ay mayroon na ngayong 9 na maintenance personnel sa after-sales service department nito. Lahat sila ay mga propesyonal na nag-specialize sa isang hanay ng mga larangan, tulad ng makinarya, electrical appliance, pintura, sheet metal at hydraulic system.

Mga pangunahing miyembro ng departamento ng serbisyo pagkatapos ng benta

Sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga 4S na tindahan at mga service outlet ng chassis, ang aming chassis service network ay nagbibigay-daan sa lahat ng mga user na masiyahan sa walang pag-aalala na pamimili at pagmamaneho sa bahay at sa ibang bansa.

Ang serbisyo pagkatapos ng pagbebenta ay dapat na suportado ng sapat na suplay ng ekstrang bahagi. Bilang tugon sa isang paglitaw, ang Shazhou Vehicles ay nag-set up ng isang espesyal na bodega para sa after-sales service. Mayroon kaming imbentaryo ng mga ekstrang bahagi para sa pagpupulong ng mga pangunahing produkto na maaaring matugunan ang mga pangangailangan sa higit sa 10 taon. Sa kaso ng anumang pagkabigo, ang aming mga tauhan ay darating sa pinangyarihan sa loob ng tinukoy na limitasyon sa oras, ayusin o papalitan kaagad ang mga nabigong bahagi.

Espesyal na bodega para lamang sa departamento ng serbisyo

Upang masiyahan ang mga customer, ang Shazhou Vehicles ay gumagawa ng higit pa sa nararapat. Sa pamamagitan lamang ng patuloy na pagbabago at pagbuo ng mga bagong produkto, mapapanatili ng isang kumpanya ang kalamangan nito sa mapagkumpitensya sa isang masigasig na pinagtatalunang merkado. Walang produkto ang maaaring magkaroon ng permanenteng competitive advantage. Upang makakuha ng isang paa up sa kumpetisyon, ang kumpanya ay dapat na patuloy na maglunsad ng mga bagong produkto upang matugunan ang mga bagong pangangailangan ng mga mamimili. Sa isang malawak na kahulugan, ang pagbabago ay kinabibilangan ng parehong pagbuo ng mga bagong produkto at ang pagpapabuti at pagpapalit ng mga lumang produkto.

Ang Shazhou Vehicles ay nananatiling abreast sa mga kinakailangan sa merkado, nagpapakilala ng mga nangungunang talento sa industriya, at gumagawa ng mga high-tech na produkto upang matugunan ang mga kinakailangan. Nagbibigay ito ng mga espesyal na tuntunin ng warranty para sa mga bagong produkto na binuo ng kumpanya upang matiyak ang ganap na traceability sa buong serbisyo. Sa ganitong paraan, ang mga user ay maaaring gumana nang normal nang walang anumang pagkalugi sa ekonomiya na dulot ng kabiguan, at ang unang-kamay na kaalaman ay maaari ding makuha sa napapanahong pagsasaayos at pagbutihin ang mga produkto.

Serbisyo sa pagsubaybay para sa mekanismo ng pagkarga ng basura sa lungsod ng Changzhou

Ang Shazhou Vehicles ay naglalagay ng malaking pagtuon sa mga talaan ng pagpapanatili ng sasakyan at mga pagbisita sa lugar. Ang mga talaan sa pagpapanatili ng sasakyan ay makakatulong sa amin na ibuod ang mga karaniwang problema, habang ang feedback ng end-user sa pagsubok ay makakatulong sa amin na mas maunawaan ang mga pangangailangan ng customer at mga kakulangan sa produkto. Gamit ang impormasyon sa itaas, ang produksyon ay mapapabuti upang maging mas naaayon sa aming mga user.

Ang Shazhou Vehicles ay palaging nagsusumikap na maging isang pangkalahatang provider ng solusyon para sa one-stop shopping. Halimbawa, ang pagkuha ng mga trak ng basura (isa sa mga knock-out na produkto ng kumpanya), sa pamamagitan ng patuloy na pagpapahusay sa paunang disenyo at orihinal na modelo upang palawakin ang kategorya ng produkto, nakagawa kami ng hanay ng mga bagong modelo, tulad ng mga sasakyan para sa pagkolekta ng basura sa kusina at konstruksyon. basura...

Sumangguni sa mga sasakyang trak ng tangke ng tubig, ang awtomatikong sprinkler na may mga front nozzle at multi-purpose na anti-dust truck ay binuo din upang bawasan ang pangangailangan ng mga operator at pagbutihin ang kahusayan at kaginhawahan sa trabaho.

Sa pag-unlad ng ekonomiya, ang mga pangangailangan ng mga tao ay naging mas magkakaibang at personalized. At ang pangangailangan para sa mga pasadyang serbisyo ay tumataas din. Napagtanto ni Shazhou na upang makakuha ng isang lugar sa matinding kumpetisyon sa hinaharap, kinakailangang magbigay ng mga customized na serbisyo. Mula sa simpleng pagbabago sa layout ng upuan hanggang sa dexule ng personal na pag-customize, matalinong pag-update mula sa iisang confuguration hanggang sa multi-functional , Nagsusumikap ang Staff ng Shazhou na mag-alok ng mas maraming posibleng solusyon para sa kanilang mga customer.